Zpět

Help desk specialista

Kariéra s.r.o. (Kladno)

Kariéra s.r.o.
Odpovědět

Pro našeho klienta, městskou firmu, hledáme vhodné kandidáty na pozici Help desk specialista, zákaznická podpora

Náplň práce:
- Technická IT podpora
- Odbavovaní příchozích hovorů na lince
- Řešení uživatelských požadavků v novém moderním ticketovacím (TT) systému.
- Odbavovaní technických závad v první fázi telefonicky, analyzovat problémy, řídit interní komunikaci a předávání technikům v terénu, nebo subdodavatelům, s následnou koordinací
- Instalovat, konfigurovat a udržovat koncová zařízení
- Připravovat techniku pro jednotlivé uživatele
- Spolupracovat s ostatními týmy v rámci IT oddělení ale i obsluhovaných subjektů (SMK, ZŠ a MŠ, do budoucna založené subjekty)
- Spolupracovat s externími subdodavateli
- Podílet se na dalším rozvoji poskytovaných ICT služeb a jejich kvality

Požadujeme:
- SŠ, VŠ technického, IT směru
- Výborné komunikační schopnosti a proklientský přístup
- Zájem o IT problematiku
- Pokročilé znalosti prostředí MS Windows, Active Directory, funkčnosti aplikací, provozu DC a sítí (budujeme vlastní dohledový systém), bezpečnost
- Předchozí zkušenost v podobné roli výhodou

Nabízíme: ¨
- Profesionální tým zkušených lidí s příjemnou atmosférou
- Nově vybavené kanceláře, technické zázemí
- Balíček benefitů (rozvoj, vzdělávání, stravenky, 5 týdnů dovolené, 3 dny sick day, možnost občasné Home office

Místo pracoviště: Kladno
Datum nástupu dohodou

Pokud Vás nabídka zaujala zašlete svůj životopis na e-mail batelova@karierasro.cz a uveďte značku 50645

Poskytnutím svých osobních údajů v rozsahu životopisných dat adresovaných společnosti Kariéra, s. r. o. dáváte souhlas pro zpracování těchto dat (ukládání, úprava, vyhledávání, třídění, kombinování, likvidace a poskytování třetím osobám) v souladu se zákonem §12 a §21 č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších předpisů za účelem získání zaměstnání u klientů společnosti Kariéra, s. r. o. , a to do 31.12.2022. Souhlas bude automaticky prodloužen o další kalendářní období, pokud nebude písemnou formou odvolán. Osobní údaje budou poskytnuty třetím osobám vždy po předchozí dohodě.

Termín nástupu do zaměstnání: Dle dohody

Obor: IS/IT: Správa systémů a HW

Obor: Zákaznický servis

Obor: IS/IT: Konzultace, analýzy a projektové řízení

Umístění: Česká republika, Středočeský kraj, Kladno

Umístění: Česká republika, Praha, Praha

Místo výkonu práce: Kladno

Pracovní benefity:

  • Dovolená 5 týdnů
  • Možnost občasné práce z domova
  • Občerstvení na pracovišti
  • Stravenky / příspěvek na stravování
  • Vzdělávací kurzy, školení
  • Zdravotní volno / sick days

Typ pracovního poměru:

  • Plný úvazek

Požadované vzdělání:

  • Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Vhodné pro:

  • Absolventy bez praxe

O společnosti Kariéra s.r.o.:

Jsme ryze česká poradenská společnost založená v roce 1994 bez účasti zahraničního kapitálu. Od svého založení se zabýváme zejména poradenstvím v oblasti personalistiky jak pro uchazeče, tak pro naše klienty. Ve všech oborech doporučujeme uchazeče na pozice řadové, střední i manažerské.

Další nabídky společnosti Kariéra s.r.o.

Odpovědět